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留言板公告
各位網(wǎng)友：
余杭公交網(wǎng)總經(jīng)理信箱、網(wǎng)上建議是我公司加強(qiáng)信息溝通，接受市民有關(guān)公交意見和建議的平臺。為使我們能及時解決網(wǎng)友反映的有關(guān)公交問題，更好地為廣大市民服務(wù)，希廣大網(wǎng)友自覺遵守網(wǎng)站留言板的管理規(guī)定，發(fā)布與公交有關(guān)的話題，并注意語言文明。如出現(xiàn)與我公司無關(guān)或者不文明用語的信息，將作刪除處理，必要時將轉(zhuǎn)交司法機(jī)關(guān)查處。謝謝各位網(wǎng)友的配合支持！
杭州市余杭公共交通集團(tuán)有限公司2011年8月16日
網(wǎng) 名:
標(biāo) 題:
性 別:
性別
- 男
- 女
開始日期:
截止日期:
處理情況:
處理情況
- 處理中
- 已處理
總經(jīng)理信箱
時間：2025-05-26網(wǎng)名：站臺統(tǒng)一標(biāo)題：天目山西路良睦路口站臺可否統(tǒng)一
內(nèi)容：
快速公交站臺僅一輛506線路 可否將506設(shè)置到離路口較近的那個站臺 方便附近居民
回復(fù)時間：2025-06-09
經(jīng)查：反映線路506路，余杭西站發(fā)往武林廣場。經(jīng)溝通，反映站臺為：天目山西路良睦路口公交站點(diǎn)。反映人表示途經(jīng)該站點(diǎn)的其他公交線路都進(jìn)天目山西路良睦路口常規(guī)站臺?？?，建議506路從快速公交站點(diǎn)移入常規(guī)公交站臺停靠，可以同臺換乘，方便坐車。建議收悉，在線路優(yōu)化時視道路及客流變化、公交資源等情況考慮。
車隊于6月3日13:15去電，溝通滿意。
時間：2025-05-16網(wǎng)名：電車分公司保衛(wèi)科標(biāo)題：電車分公司應(yīng)急管理科
內(nèi)容：
你好
“7430”縮短路線了，我上次建議了，怎么長路線，客流估計不多啦，7430總算優(yōu)化路線了，7430“泉漳總站-地鐵星橋站”路線，票價2元，
2）7430發(fā)車“整點(diǎn)、半點(diǎn)”流水線，發(fā)車，
3）7430要“5月21”號“調(diào)整路線”吧！
回復(fù)時間：2025-06-09
經(jīng)查7430路自5月19日起優(yōu)化調(diào)整，調(diào)整為地鐵星橋站（B.C）至泉漳公交總站。地鐵星橋站（B.C）發(fā)車時間為7:00、7:30；泉漳公交總站為17:00、17:30，票價2元。
于2025年5月22日16：19去電，經(jīng)說明對方表示滿意。
時間：2025-05-13網(wǎng)名：蝦米標(biāo)題：426瞎改時間
內(nèi)容：
426原本通勤時間非常合適，本周一莫名其妙的不準(zhǔn)時了，發(fā)車時間也改了，現(xiàn)在順達(dá)路這邊就沒有合適的通勤車了?你要改塘西的車你改塘西的時間啊，動426干嘛，426人也不少吧，怎么想的？
回復(fù)時間：2025-06-09
2025年5月9日起，荷禹北沙總站至泉漳公交站的426M路調(diào)整為荷禹北沙總站至塘棲人民路總站，調(diào)整信息和發(fā)車時間提前在“余杭公交官方”微信公眾號公布。溝通得知其的乘車需求為臨平第五中學(xué)至順風(fēng)路康信路口，線路調(diào)整發(fā)車時間后與上班時間不匹配，希望更改。建議收悉，公司會關(guān)注線路的客流情況，結(jié)合公交實(shí)際酌情考慮。
于5月22日15:20去電，經(jīng)說明對方表示滿意。
時間：2025-05-09網(wǎng)名：林標(biāo)題：原余杭公交車站管理混亂
內(nèi)容：
1.乘客進(jìn)入車站乘車，門口保安隨心所欲想進(jìn)行安檢就進(jìn)行安檢，不想就隨意放行，放著安檢門在邊上閑置，資源浪費(fèi)，而且一個門口一個班次有兩個人。
2.車站前的小部分空地，電瓶車，私家車等車輛隨意停放，根本不管，個人臟亂差的感覺
回復(fù)時間：2025-06-09
余杭汽車站為公交中心場站，根據(jù)公司安全管理規(guī)定，需對進(jìn)站乘車的人員進(jìn)行安檢，為了確保安檢工作正常開展，故安排兩名安保人員進(jìn)行安檢，望乘客理解。
余杭汽車站站前部分空地在地鐵站建設(shè)協(xié)調(diào)中由余杭街道牽頭，劃歸地鐵使用，該場地管理權(quán)現(xiàn)由地鐵施工方管理。于2025年5月26日14：10去電，對方電話為空號。
時間：2025-05-07網(wǎng)名：楓標(biāo)題：瓶窯公交
內(nèi)容：
一、428路
意見建議：
瓶窯段和良渚段微調(diào)。具體如下：
1、瓶窯段：瓶窯段新增"西中路口"2對雙向停靠站，其余走向不變；
2、良渚段：保留"顧家埠"2對雙向停靠站，即荀甫路、良平街轉(zhuǎn)至杜文路、康良街后再循原線至地鐵杜甫村站，可在杜文路康良街口增設(shè)站點(diǎn)，方便該站點(diǎn)附近市民出行；
3、線路編碼確認(rèn)：一會428路，一會428M路，希望核實(shí)統(tǒng)一。
2、437路
意見建議：
起訖點(diǎn)不作調(diào)整。具體如下：
1、瓶窯以北作為老城區(qū)，現(xiàn)僅有瓶窯站、毛元嶺站線路較少，但瓶窯西部和四鎮(zhèn)途徑線路多。若改至良渚公交總站，不方便沿線市民出行，特別是來往兩區(qū)之間讀書的學(xué)生。綜上希望保留瓶窯段，可從瓶窯汽車站始發(fā)；
2、若調(diào)整至良渚公交總站始發(fā)，該站有兩條前往臨平，分別至臨平北站與臨平南站，反而瓶窯一條都沒有了，保留瓶窯段可以采取多種方式（學(xué)生采用大站車；市民高峰采用走運(yùn)溪高架瓶倉互通至臨平，平峰采用走運(yùn)溪地面（即老的東西大道）至臨平。
回復(fù)時間：2025-05-22
經(jīng)查為進(jìn)一步完善公交線網(wǎng)，優(yōu)化公交資源配置，提升公交線路運(yùn)營、管理、服務(wù)水平，近期擬調(diào)整437路，調(diào)整為臨平北站至良渚公交中心站。反映人表示其每天需在瓶窯坐公交車至臨平，建議反映人在瓶窯乘坐313路至良渚大橋南，可換乘437路至臨平北站。反映人表示換乘太麻煩，建議可以調(diào)整線路瓶窯汽車站至臨平北站，其建議收悉。于5月9日13：30去電，經(jīng)說明對方表示滿意。
為進(jìn)一步完善公交線網(wǎng)，優(yōu)化公交資源配置，提升公交線路運(yùn)營、管理、服務(wù)水平，428路擬調(diào)整走向，彭公北始發(fā)，循原線至華興路，經(jīng)良渚大道、荀甫路、康良街后再循原線至地鐵杜甫村站（A·D）；地鐵杜甫村站（A·D）始發(fā)，循原線至康良街，經(jīng)荀甫路、良渚大道、華興路后再循原線至彭公北。于5月12日11：52去電，溝通得知反映人住在崇福村委附近，建議428路增加西中路口雙向站，保留顧家埠雙向站，方便乘客坐車需求，建議收悉，經(jīng)說明對方表示滿意。
