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留言板公告
各位網(wǎng)友：
余杭公交網(wǎng)總經(jīng)理信箱、網(wǎng)上建議是我公司加強信息溝通，接受市民有關(guān)公交意見和建議的平臺。為使我們能及時解決網(wǎng)友反映的有關(guān)公交問題，更好地為廣大市民服務(wù)，希廣大網(wǎng)友自覺遵守網(wǎng)站留言板的管理規(guī)定，發(fā)布與公交有關(guān)的話題，并注意語言文明。如出現(xiàn)與我公司無關(guān)或者不文明用語的信息，將作刪除處理，必要時將轉(zhuǎn)交司法機關(guān)查處。謝謝各位網(wǎng)友的配合支持！
杭州市余杭公共交通集團有限公司2011年8月16日
網(wǎng) 名:
標(biāo) 題:
性 別:
性別
- 男
- 女
開始日期:
截止日期:
處理情況:
處理情況
- 處理中
- 已處理
總經(jīng)理信箱
時間：2015-07-01網(wǎng)名：乘客標(biāo)題：市民卡掉進投幣箱內(nèi)
內(nèi)容：
刷卡時被其他乘客撞了一下，市民卡掉進了356公交車投幣箱內(nèi)，作為在老余杭的乘客為了取這市民卡還要去臨平公交公司領(lǐng)取，讓乘客非常不方便，難道就不能結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”的熱詞給市民方便嗎？提供什么證明都是可以的，關(guān)鍵是為這張卡往臨平趕一趟，再說這卡掉進去也不是我投進去，是被其他乘客裝進去的，還有公交公司投幣箱入口和刷卡機擺放的位置也是存在欠缺的問題，難道不能提供相應(yīng)的微信在線核實身份后，快遞貨到付款嗎？
回復(fù)時間：2015-07-03
您好！投幣箱內(nèi)失物需要到余杭公交公司來認(rèn)領(lǐng)，并核對登記相關(guān)信息，我部門每天（7:00-20:00）都有工作人員，也可以讓朋友、親戚等攜帶相關(guān)證件來領(lǐng)取，無法通過郵寄等方式取回。余杭公交公司地址是余杭經(jīng)濟開發(fā)區(qū)昌達(dá)路107號，請您帶上身份證等證件來6樓客運部領(lǐng)取。
時間：2015-07-01網(wǎng)名：劉恩光標(biāo)題：請問有招聘的嗎
內(nèi)容：
請問 公交公司有招聘公交車實習(xí)駕駛員的嗎 我想做駕駛員
回復(fù)時間：2015-07-03
您好！您可以撥打人力資源部86201991咨詢。
時間：2015-07-01網(wǎng)名：小笨豬標(biāo)題：新能源公交
內(nèi)容：
尊敬的公交領(lǐng)導(dǎo)，我看到貴公司網(wǎng)上有說6月底有30輛12米新車分配了。那么請問一下剩余的20輛將用于哪些線路嗎？我們星橋地區(qū)有希望嗎？謝謝啦
回復(fù)時間：2015-07-03
您好！10輛用于老余杭83路等路線，10輛用于臨平796等路線。
時間：2015-06-30網(wǎng)名：jll標(biāo)題：投訴6/30從余杭開往杭州的公交司機
內(nèi)容：
今天早上5點58分左右，從余杭開往杭州的第二班車，在閑富路口站，我是從東向西去閑富路口坐車，從公交車還沒進站開始，我就迎著他跑，邊跑邊招手示意，司機肯定能看到我的，離車站5米左右的距離，司機就發(fā)動走了，如果在他啟動后我招手示意停車肯定是不能停車的，但當(dāng)時是在車還沒有發(fā)動情況下，在車前方5米左右的距離，我覺得作為一個乘客，在拼命跑了那么上距離后發(fā)現(xiàn)他還是那樣熟視無睹的開走了，我真的很是震驚！試想一下，如果是他的家人，他還會這么做么？我也知道司機很辛苦，但是如果司機能更人性化一些，是不是會更和諧？
回復(fù)時間：2015-07-03
您好！經(jīng)查其反映的車輛為506路2950。5:58左右途徑閑富路北口站，司機規(guī)范做好上下客工作正常行駛出站，當(dāng)車輛行駛到前方約100米處，在主車道跑過來一位女乘客示意上車，因當(dāng)時車輛已行駛在主車道，車輛速度都較快，司機考慮到安全就未再次停車。7月1日16:23與其電話聯(lián)系，車隊會加強司機做好出站前觀察工作，經(jīng)溝通其滿意。
時間：2015-06-29網(wǎng)名：錢江開發(fā)區(qū)標(biāo)題：公共交通問題
內(nèi)容：
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，目前錢江開發(fā)區(qū)朱家角入住的居民越來越多了，至今未開通至主城的公交線路，這個問題居民也提了無數(shù)次了，可能是由于公交公司配車不足或其他因素等至今未采納建議，但是作為公共交通的運行主體，是否能聽聽群眾的呼聲呢？本人建議開通錢江開發(fā)區(qū)朱家角至丁橋的公交線路，解決錢江開發(fā)區(qū)居民的出行問題，謝謝！
回復(fù)時間：2015-07-03
線路的開通需經(jīng)杭州公交、行業(yè)管理部門調(diào)研審批決定。目前錢江開發(fā)區(qū)朱家角站附近缺乏公交首末站場站設(shè)施，線路設(shè)置有難度，建議通過換乘到丁橋。由于反映人沒有聯(lián)系方式，無法進一步溝通。
