喜迎G20 余杭公交開展英語培訓
發(fā)布日期：2016-01-12
“Welcome to Hangzhou!”“Have a nice trip!”一聲聲響亮的話語，傳達了余杭公交人飽滿的熱情和美好的祝愿。為了以更好的姿態(tài)和更優(yōu)質(zhì)的服務迎接2016年G20杭州峰會，1月12日上午，余杭公交公司組織開展了公交英語培訓，各車隊服務隊長、文書、司機參加培訓。
本次培訓請到英語培訓老師為大家逐一講解公司特別梳理的《服務常用英語28條》。Please、take、welcome、taxi、belongings……，老師一個單詞一個單詞地教，帶著大家一句話一句話地練，遇到難讀的單詞還對讀不準的學員進行單獨指導。為了讓大家融會貫通，老師特地展開了情景練習：“現(xiàn)在我是外賓，我想問大家怎么去公交站，Where is the bus station?”“近一點的我可以說You can walk there in 5 minutes.”“不知道怎么指路的話我可以帶他去。就說Please follow me. I will take you there.”臺下的學員紛紛踴躍回答，培訓場面愈發(fā)活躍。
培訓結(jié)束后，學員表示，此次英語培訓讓自己受益匪淺，今后也會繼續(xù)學習下發(fā)的《服務常用英語28條》，不斷提升自己，更好地服務G20峰會。
